视频会员再涨价,拿什么说服用户买单?
| 指南财经圈| 2022-04-06
【流媒体网】摘要:会员涨价真的是能够拯救这些视频平台的灵丹妙药吗?

  二十几块钱的奶茶天天喝,十几块钱的视频会员充不起,是当代年轻人的真实写照。而现在,只花十几块钱也没法成为视频平台的尊贵会员了。

  继去年11月爱奇艺涨价后,腾讯视频前两天也在官方宣布,从4月10日起,视频会员要涨价了。调整后的价格涨幅大概在27%左右,最便宜的连续包月也得每个月20元。

  面对不断攀升的内容成本压力,各大公司的涨价潮正暗流涌动。但是,会员涨价真的是能够拯救这些视频平台的灵丹妙药吗?

  对标奈飞?还差得远!

  爱奇艺和腾讯视频两大视频巨头给出的涨价理由看似很充分:目前中国视频会员的价格,大概是美国平台价格的1/5,美国奈飞(Netflix)的会员都得20美元一个月。且我们很多年没涨过价了,为了保证优质内容的持续输出,平台长期面临业绩亏损。

  言下之意,便宜你们这么久,该让我收割一波了。

  这解释看似有理有据,但想要学奈飞,别光会员涨价的步伐跟上了,内容生产能力也得跟上呀!

  奈飞作为全球为数不多的凭付费业务盈利的视频网站,背后有着强大的内容制作能力和运营能力,且节目的内容设计不同年龄层次的新老会员的多元化视听诉求。仅2020年美国电视界最高奖项“艾美奖”提名名单上,奈飞就获得了160项提名。

  在内容上的绝对优势使得奈飞即使在缩小内容成本投入的情况下,依然能够保持用户和营收的高增长。再加上美国人早已养成了内容付费订阅的习惯,奈飞在内容和市场的两方面优势,都是国内的视频平台所不具备的。

  当我们国家的视频平台试图效仿这种模式,别人的核心优势是内容,我们的核心优势就成了套路。

  拿这几年优酷爱奇艺腾讯重点扶持的剧目来说,《陈情令》、《庆余年》、《上阳赋》、《锦心似玉》...光看名字就知道80%都是古装偶像剧。平台为了收视保证,扎堆将成本投入在了取悦当下市场的剧目上,什么容易火就拍什么,内容同质化现象严重。单一的类目也使得不同年龄层,不同爱好的用户的视听诉求容易被忽视。

  内容上缺乏新意,就无法形成有差异化的竞争力。也难怪有网友吐槽:“内容上平平无奇很亲民,收费却偏偏得了高端病。”

  花样百出的充值陷阱

  这些年来,国内各大视频网站的营收困境是看得见的。线上视频领域从十年前的一片荒蛮到今天的规模破亿,人口的红利空间已经十分有限了。

  在这种增长难的情况下,视频网站想出了各种花样百出的方法诱导用户充值:普通用户必须观看冗长的广告,有些人因忍不了广告开通了会员,哪知道这才是套路的开始。买了会员后就会发现还有VIP专属广告,看剧看到一半杀出个付费超前点映也是常有的事。

  除此之外,许多视频网站还将包月续费设成了默认选项,先以低价吸引消费者购买短期会员,并在消费者不知情的情况下长期自动续费。虽说自动续费业务可以随时取消,但通常解绑过程繁琐,且解绑的渠道也设计得极其隐蔽,很难被注意到。时间久了,用户通常也忘了这回事,便正中了平台的下怀。

  事实上,国内的消费者是愿意为优质内容付费的。但一边要求消费者尊重市场化的定价规则,一边又无法提供符合预期的视听内容和服务,不仅无法让消费者信服,更会丧失掉长久发展下去的竞争力。

 

责任编辑:李楠

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